Nülan
Acceso Abierto Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Un aporte a la democratización y socialización del conocimiento universitario
Inicio
Tesis Recursos de aprendizaje Estadísticas de uso FAQ Acerca de ...
Tesis Recursos de aprendizaje Estadísticas de uso FAQ Acerca de ...

Virtualización de los servicios administrativos en entidades de la seguridad social argentina

Morales, Francisco; Zanfrillo, Alicia Inés ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3638-2672 y Morettini, Mariano (2020). Virtualización de los servicios administrativos en entidades de la seguridad social argentina. Póster presentado en Jornadas INVESTIGAR UNMDP-2020, Mar del Plata [ARG], 19-30 octubre 2020.

[img] PDF - Versión publicada
Disponible bajo Licencia CC Atribución-NoComercial-SinDerivadas.

Descargar (446kB)
Compartir: Mendeley ResearchGate Twitter Facebook

Resumen/Abstract

El acceso a la información y la eliminación de barreras espacio-temporales son ventajas de la adopción de las tecnologías de la información y de la comunicación -TIC-. Estas ventajas cobran especial interés en la actual situación de pandemia global frente a la necesidad no solo de brindar continuidad en la disponibilidad de servicios y contenidos sino además, implementar otras modalidades para sustituir las prácticas que transcurrían habitualmente en condiciones de presencialidad para su inicio y finalización y con alto grado de informatización al interior de las organizaciones. En el ámbito de las obras sociales las TIC no solo han facilitado los procesos de digitalización de información sino además, la virtualización de los procesos administrativos a través de la gestión electrónica de servicios para los afiliados. Sin embargo, esta adopción resulta asimétrica para las diversas entidades y con mayor énfasis según el tipo de prestaciones que se ofrezca, disponiendo barreras para un acceso ubicuo al desarrollo de las operaciones. El estudio se centra en conocer el uso de las TIC en las obras sociales argentinas, en su condición de agentes de seguros de salud a fin de proponer estrategias que posibiliten desarrollar sistemas inteligentes en la atención de los afiliados y en la gestión de las prestaciones basadas en el nivel de virtualización existente.

Tipo de Documento: Documento de Conferencia (Poster)
Autores:
Conferencia: Jornadas INVESTIGAR UNMDP-2020
Fechas:
  • Publicado: Octubre 2020
Palabras Clave: Entornos Virtuales, Gestión Administrativa, Obras Sociales, Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Alcance Geográfico: Argentina
Filiación: Facultad de Cs. Económicas y Sociales > Centro de Inv. Económicas y Sociales > Grupo Gestión de Información, Sistemas y Tecnologías
Google Scholar: Ver citas en Google Académico
URI: http://nulan.mdp.edu.ar/id/eprint/3405
Exportar datos:
Personal Autorizado: View Item
Editar ítem

Descarga mensual. Últimos 12 meses

Todo el contenido de Nülan, a menos que se indique lo contrario, está bajo una Licencia 4.0
Centro de Documentación :: Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Universidad Nacional de Mar del Plata :: Mar del Plata, Argentina
2009-2021

Nülan - Portal de Promoción y Difusión Pública del Conocimiento Académico y Científico soporta OAI 2.0 con una URL base http://nulan.mdp.edu.ar/cgi/oai2

Sistema Nacional de Repositorios Digitales (SNRD) EPrints Logo