Inserción internacional de PyMEs. El caso de las empresas productoras de software y servicios informáticos de la ciudad de Mar del Plata (Argentina)

La internacionalización de las empresas es un fenómeno de particular relevancia dados los procesos de mejora de la productividad que genera. El objetivo del trabajo es contribuir al análisis de la inserción internacional en los países menos desarrollados, analizando específicamente las prácticas de internacionalización de empresas de software y servicios informáticos (SSI) de la ciudad de Mar del Plata (Argentina). Utilizamos un abordaje metodológico cualitativo para analizar el fenómeno desde la perspectiva de los actores involucrados en él. Consideramos que los resultados obtenidos pueden ser de utilidad para el diseño de políticas públicas de apoyo al sector en todo el país.

Firms' internationalization is a phenomenon of particular relevance given the pro- cesses of productivity improving that generates. The aim of this paper is to contribute to the analysis of the international insertion in less developed countries, specifically analyzing the internationalization practices of software and computer services companies in the city of Mar del Plata (Argentina). We use a qualitative methodological approach to analyze the phenomenon from the perspective of the actors involved in it. We believe that results can be useful for public policies designed to support this sector throughout the country.