Carro, Roberto (2006). La calidad en los servicios. Su medición. Quipu, (32), 18-27
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| Tipo de documento: | Artículo |
|---|---|
| Autores: | |
| Publicación: | Quipu |
| Editorial: | Consejo Profesional de Ciencias Económicas. Delegación General Pueyrredon |
| Revisado por pares: | No |
| Estado: | Publicado |
| Fechas: |
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| Palabras Clave: | Calidad, Medición, Satisfacción del Cliente |
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| URI: | http://nulan.mdp.edu.ar/id/eprint/410 |
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