Identidad y cultura organizacional en la Universidad: resultados de la aplicación del focus group en participantes del personal de apoyo de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Nacional de Mar del Plata

Mucho se ha discutido en la doctrina respecto de qué se entiende por cultura e identidad organizacional. Incluso, varios autores han indagado en la influencia que la cultura organizacional es capaz de ejercer sobre la conducta y actitudes de individuos y grupos en contextos organizacionales. Sin embargo, la ambigüedad conceptual propia de ambos fenómenos, así como la relativa falta de consenso disciplinar en torno a ambos ha obstaculizado los intentos de operacionalización de variables que posibiliten el abordaje empírico. El presente trabajo se plantea en el marco de un proyecto de investigación orientado a la caracterización de la identidad, la cultura y el clima organizacional en la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales (FCEyS) de la Universidad Nacional de Mar del Plata (UNMDP). Tratándose de fenómenos de elevada complejidad, se previó la necesidad de recurrir a múltiples fuentes de información. En este evento, es deseo de los autores de este trabajo compartir con Uds. los resultados emergentes de la conducción de un focus group en el que participaron representantes del personal de apoyo de la FCEyS de la UNMDP.