Caracterización de los grupos de adoptantes de innovaciones tecnológicas en el sector cooperativo

A principios del nuevo siglo la incorporación de equipamiento informático y acceso a internet auguraba un futuro promisorio al sector cooperativo argentino pues la brecha digital en términos de acceso era reducida ofreciendo un perfil óptimo para la optimización de los procesos productivos, la visualización de su quehacer y el desarrollo de nuevos modelos de negocios. Diez años después las cooperativas presentan un mínimo nivel en la adopción de tecnologías ofreciendo un escaso número de entidades con nuevos canales para la comunicación en el ámbito digital y un asentamiento en la primera generación del desarrollo de comercio electrónico. Esta situación reduce las posibilidades de generar ventajas competitivas a través de la gestión de información y la aplicación de tecnologías para la creación de nuevos productos y servicios. Reconocida la falta de integración como una problemática extendida a nivel horizontal y vertical, la escasa aplicación de las nuevas tecnologías obra en detrimento de la incorporación del sector cooperativo a la nueva economía, la economía del conocimiento, alejando así no solo las posibilidades formativas y de acceso a la información sino además, conformando un espacio de aislamiento respecto de otros agentes y organizaciones del medio. Esta situación dificulta el reconocimiento de su accionar, la consolidación de su imagen y la adhesión de una masa crítica de usuarios. El propósito de la investigación es determinar las características de los grupos de adoptantes según la teoría de difusión de innovaciones de Rogers (1995) basadas en la incorporación de recursos de internet en el sector cooperativo del Partido de General Pueyrredon. Se aborda una investigación de tipo cuantitativa sobre los nombres de dominio registrados por las entidades desde el año 1995 hasta 2015 y se realiza la comparación de la curva de adopción del website corporativo a fin de identificar los grupos de adoptantes que puedan incorporar otras aplicaciones. Su reconocimiento implica la posibilidad tanto de agregar valor a las prestaciones que se brindan a los asociados como establecer políticas que faciliten la incorporación de nuevas tecnologías sobre aquellos grupos que se encuentran más próximos a la innovación. Para el análisis se emplea la categorización de usuarios definida por Roger que configura las proporciones de adopción de la innovación. Los resultados muestran un grupo de primeros adoptantes muy reducido, situación que refleja una exigua imitación y en consecuencia, un escaso volumen de estos grupos para consolidar futuras estrategias de incorporación de tecnologías.