Destinos turísticos inteligentes: el caso de Montevideo (Uruguay)

Según la Organización Mundial de Turismo (OMT), un Destino Turístico Inteligente (Smart Destination) es un espacio turístico innovador, accesible para todos, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia que garantiza el desarrollo sostenible del territorio, facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y la calidad de vida de los residentes. El desarrollo sostenible del territorio se refleja en el compromiso del destino con los factores ambientales, culturales y socioeconómicos de su hábitat, sumado a la gestión eficiente de los recursos de una ciudad inteligente. Requiere la incorporación de las TIC a la gestión sostenible del territorio turístico, basado en el poder de control que ofrecen las herramientas informáticas a través de la sensorización, las redes WiFi y la gestión del Big Data, a la hora de procesar grandes volúmenes de datos y de captar información estratégica de lo que ocurre en el territorio. En el comienzo del presente siglo, varios destinos europeos comenzaron a transformarse en Ciudades Inteligentes, centrando su atención en una gestión sostenible. La crisis provocada por la pandemia COVID 19 impulsó a incursionar en el tema y sumar más espacios turísticos gestionados bajo la mirada de "Destinos Turísticos Inteligentes". A partir del caso de estudio de "Montevideo: de ciudad turística a destino turístico inteligente", lema de la intendencia, cuyos objetivos generales aspiran brindar soluciones inteligentes para mejorar la gestión turística, la experiencia de los visitantes y la calidad de vida de los montevideanos, se analizará el contenido del sitio web https://www.descubrimontevideo.uy y las opciones de planificación turística que ofrece el mismo. Las actividades a desarrollar se plantean en tres etapas. La primera invita a incursionar por el sitio web descubrimontevideo.uy para conocer toda la información disponible, a través de diferentes formas de acceso. La segunda, parte propone el reconocimiento de los recursos turísticos de la ciudad de Montevideo, y haciendo uso de la herramienta tecnológica que permite la planificación de un viaje virtual. La tercera etapa aspira crear un espacio de reflexión y argumentación sobre los los aspectos favorables y desfavorables en opinión de cada uno de los integrantes del grupo luego de incursionar en la aplicación analizada.