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de Elorza, Ricardo. (2015). Indicadores para un modelo de medición de las actividades de marketing estratégico y operativo en la organización educativa universitaria privada. (Tesis de Maestría), Universidad Nacional de Mar del Plata
Carboni, Sandra y Delicio, Fabián A.. (2005). Elaboración de indicadores de evaluación para el área de extensión de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. In Efrón, Marcelo Héctor y Pérez Lindo, Augusto (Comps.), Aportes al debate sobre la gestión universitaria I (pp. 50-58). Buenos Aires: De los cuatro vientos. ISBN 987-564-398-X
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